VERZEND- EN BETAALVOORWAARDEN
GÜL & Partners B.V. / MESALT
Laatst bijgewerkt: juli 2026
1. BESTELLEN
Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop van MESALT op www.mesalt.nl of via een schriftelijke offerte voor zakelijke klanten.
Na het afronden van een bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail met een overzicht van de bestelde producten, aantallen en betaalgegevens.
Controleer deze bevestiging zorgvuldig. Eventuele wijzigingen of correcties dienen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling schriftelijk aan ons te worden doorgegeven via info@mesalt.nl.
MESALT behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien sprake is van onduidelijke gegevens, betalingsrisico’s of vermoedens van misbruik.
2. PRIJZEN EN BETALING
Alle consumentenprijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Voor zakelijke klanten worden prijzen in offertes en prijslijsten in beginsel exclusief BTW weergegeven.
Verzendkosten, pallettoeslagen en eventuele export- of douanekosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces of in de offerte.
Betaling kan plaatsvinden via:
- iDEAL
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
- Bankoverschrijving
Voor zakelijke klanten kan betaling op rekening plaatsvinden na voorafgaande goedkeuring door MESALT.
Bestellingen worden uitsluitend verwerkt en verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
MESALT behoudt zich het recht voor vooruitbetaling of aanvullende zekerheden te verlangen.
3. VERZENDING EN LEVERING
MESALT levert binnen Nederland, België en overige Europese landen.
De gebruikelijke levertijd bedraagt:
- Nederland: 1 tot 3 werkdagen;
- België: 2 tot 5 werkdagen;
- Overige Europese landen: afhankelijk van bestemming en transportwijze.
Voor palletleveringen, bulkbestellingen of importzendingen kunnen afwijkende levertijden gelden.
Levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
Verzending vindt plaats via PostNL, DHL, palletvervoerders of andere logistieke partners geselecteerd door MESALT.
Na verzending ontvangt de klant, indien beschikbaar, een Track & Trace-code.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment van levering aan de klant of diens vervoerder, tenzij wettelijk anders bepaald.
4. RETOURNEREN EN HERROEPINGSRECHT
Consumenten hebben het wettelijke recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien:
- de producten ongebruikt zijn;
- de verpakking ongeopend is;
- de producten onbeschadigd zijn;
- de producten geschikt zijn voor wederverkoop.
Vanwege voedselveiligheid, hygiëne en houdbaarheid zijn geopende verpakkingen van zout, kruiden en andere voedingsproducten uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW.
Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht.
Retouraanvragen dienen vooraf te worden aangemeld via info@mesalt.nl.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een foutieve levering of een gegrond kwaliteitsgebrek.
5. KLACHTEN EN GARANTIE
MESALT staat voor kwaliteit en voedselveiligheid.
Klachten over beschadigingen, onjuiste leveringen of zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@mesalt.nl, onder vermelding van:
- ordernummer;
- productnaam;
- omschrijving van de klacht;
- duidelijke foto’s van het probleem.
Verborgen gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld.
Na het verstrijken van deze termijnen worden producten geacht conform de overeenkomst te zijn geleverd.
Indien een klacht gegrond blijkt, zal MESALT naar eigen keuze overgaan tot:
- vervanging van het product;
- levering van ontbrekende goederen;
- creditering van het aankoopbedrag;
- een andere passende oplossing.
6. CONTACTGEGEVENS
GÜL & Partners B.V. / MESALT
Postbus 233
3770 AE Barneveld
Nederland
KVK-nummer: 08149963
BTW-nummer: NL817604431B01
Telefoon: +31 88 201 49 00
E-mail: info@mesalt.nl
Website: www.mesalt.nl